FAQs

Vous pouvez découvrir MOKUBO dans notre manufacture à Düsseldorf. L'adresse est la suivante :

MOKUBO Manufaktur
(sur le site Areal Böhler)
Hansaallee 321
Bâtiment 23, Porte 67
40549 Düsseldorf

Veuillez prendre rendez-vous par téléphone au préalable : +49 211 8694960.

La boîte a les mêmes dimensions qu'une boîte Euronorm :

60 x 40 x 27 cm

Ouverte (c'est-à-dire avec le couvercle soulevé et le tiroir ouvert), elle mesure :

112 x 50 x 64 cm

La MOKUBO pèse 31 kg, contenu inclus.

Si vous choisissez un MOKUBO, vous recevez l'ensemble complet comprenant la boîte en acier inoxydable, les inserts en bois sur mesure, et

• Réchaud à gaz Primus Tupike (modifié) avec plaque de cuisson et cartouche de gaz de 450g
• Set de casseroles Sea-to-Summit (casserole de 4l, casserole de 2,8l et bouilloire de 1l, poêle)
• Set de vaisselle Flamefield (4 assiettes, bols, gobelets chacun)
• 4 verres Gimex
• Set de couteaux de cuisine Zwilling en 2 pièces
• Couverts WMF (4 couteaux, fourchettes, cuillères de table et cuillères à café chacun)
• 4 planches à déjeuner
• Pince à barbecue
• Set de cuillères de cuisine Tatonka
• 6 épices Ostmann
• Briquet
• Housse

Ce n'est malheureusement pas possible. Le MOKUBO n'est disponible qu'avec des accessoires, car la boîte et ses éléments sont précisément adaptés les uns aux autres. C'est la seule façon d'y loger autant de choses dans un espace aussi restreint.

Il n'y a pas d'autre réchaud qui puisse rentrer dans la boîte car il est particulièrement plat. Les casseroles ne peuvent pas non plus être remplacées, car ce n'est qu'en les "pliant" qu'elles peuvent être rangées.

Les inserts en bois sont fraisés précisément pour les couverts WMF, tout comme l'insert pour les planches à découper. Les découpes sont également adaptées à la vaisselle et aux verres, il n'est donc pas judicieux de prévoir une alternative.

Bien sûr. Si vous avez déjà le Tupike (ou le Primus Kinjia), nous pouvons le retirer.

Cependant, la poignée et les pieds du réchaud, ainsi que le support du détendeur, doivent être démontés afin qu'il puisse être placé et vissé dans la boîte.

Nous déduisons 200 euros pour cela.

Bien sûr. Nous déduirons 125 euros.

Probablement pas. Le MOKUBO a été spécialement conçu pour le réchaud Primus Tupike.

Le réchaud Tupike est l'un des réchauds les plus compacts du marché. Si votre réchaud a des dimensions différentes, il est probable qu'il ne rentre pas dans le MOKUBO ou que le couvercle du MOKUBO ne puisse plus se fermer.

Il est recommandé de vider complètement la MOKUBO après une utilisation prolongée pour enlever les miettes, etc.

Ensuite, le mieux est de nettoyer avec un chiffon humide et/ou un produit d'entretien pour acier inoxydable. Veuillez ne jamais utiliser d'éponges dures ou de crème à récurer, cela pourrait endommager la surface de l'acier inoxydable.

Le bois se nettoie aussi très facilement avec un chiffon humide.

La vaisselle, les planchettes et les couverts peuvent être lavés sans problème au lave-vaisselle.

Tous les autres contenus peuvent être lavés à la main.

Ne mettez en aucun cas les casseroles au lave-vaisselle, l'aluminium ne le supporterait pas.

Bien sûr, vous pouvez commander toutes les pièces détachées de la boîte chez nous.

Qu'il s'agisse d'un couteau, d'une tasse ou d'une planche, il vous suffit de nous contacter à l'adresse suivante

mail@mokubo.de ou d'appeler le +49 211 8694960.

Oui, il existe plusieurs façons de monter la boîte dans le véhicule. La MOKUBO a 4 pieds vissés dans un filetage M6 en dessous. Ce filetage peut être utilisé pour fixer la MOKUBO, par exemple, avec une vis M6 ou une tige filetée.

Alternativement, il existe un système d'insertion comme celui du support (nous serions heureux de vous fournir le dessin correspondant). Cela permet de retirer facilement la boîte à tout moment.

Les prises extérieures en Allemagne ne sont que de 30 millibars, mais la cuisinière nécessite 50 millibars (comme toutes les cuisinières de camping). Cela n'est malheureusement pas possible pour les véhicules homologués en Allemagne.

Puisque la cuisinière n'a pas de coupure de gaz, cela ne fonctionne malheureusement pas.

Non, comme le boîtier n'est pas installé de manière fixe, vous n'avez pas besoin d'un contrôle de gaz.

Cela dépend beaucoup de l'intensité de l'utilisation. En moyenne, une cartouche dure environ 5 à 6 jours avec une "utilisation normale".

Si vous cuisinez ou faites des grillades beaucoup et à haute puissance, la durée d'utilisation peut être réduite.

Nous recommandons d'emporter une ou deux cartouches de rechange pour les longues randonnées.

• Le Sleeve (housse) d'une valeur de 99 euros fait désormais partie du pack complet MOKUBO et n'est plus un accessoire à acheter séparément.
• Les charnières sont maintenant montées à l'intérieur du couvercle et vissées. Cela confère au MOKUBO un aspect encore plus qualitatif et une plus grande facilité de réparation, en cas de dommage au couvercle et/ou à une charnière.
• Les rails de tiroir sont en acier inoxydable et sont maintenant encore plus silencieux et plus confortables.
• Grâce à un mécanisme de verrouillage supplémentaire, le tiroir peut être bloqué en position entièrement déployée. Ainsi, le tiroir ne peut plus se fermer aussi facilement de lui-même si le MOKUBO est, par exemple, légèrement incliné lors du camping.
• Les poignées sont maintenant en acier inoxydable avec une finition mate. Associées aux poignées encastrées noires, elles confèrent au MOKUBO un aspect encore plus qualitatif.
• Les pieds sur lesquels repose le MOKUBO sont maintenant en plastique noir de haute qualité. Ainsi, le MOKUBO protège la surface sur laquelle il est posé, par exemple les tables de camping.
• Le pare-vent est maintenant intégré au couvercle. Il n'est donc plus nécessaire d'avoir une pièce séparée pour protéger le couvercle des claquements en cas de vent.

Nous livrons le MOKUBO uniquement sur palette par l'intermédiaire d'un transporteur spécialisé dans le transport de marchandises fragiles, qui a jusqu'à présent livré toutes les boîtes de manière fiable et sans dommage. Chaque livraison est entièrement assurée contre les dommages dus au transport.

L'envoi du MOKUBO (y compris toutes les pièces détachées) est effectué par une entreprise de transport sur une demi-palette à usage unique.

La livraison sera convenue à l'avance avec vous par l'entreprise de transport. Les frais d'expédition comprennent une assurance transport d'un montant de 2 500 euros.

Les frais d'expédition sont les suivants :

• vers l'Allemagne : 99,00 euros
• vers les pays de l'UE : 149,00 euros
• vers la Suisse : 249,00 euros TTC, dédouanement inclus, plus la taxe sur le chiffre d'affaires à l'importation

L'envoi des composants individuels en tant que pièces de rechange est effectué par DHL. Les frais d'expédition dépendent du poids :

vers l'Allemagne :
Colis de 0,1 à 5,0 kg : 6,99 euros
Colis de 5,1 à 10,0 kg : 10,49 euros
Colis de 10,1 à 30,00 kg : 19,99 euros

vers les pays de l'UE :
Colis de 0,1 à 5,0 kg : 19,49 euros
Colis de 5,1 à 10,0 kg : 24,49 euros
Colis de 10,1 à 20,0 kg : 35,49 euros
Colis de 20,1 à 30,0 kg : 48,49 euros

vers la Suisse :
Colis de 0,1 à 5,0 kg : 29,99 euros
Colis de 5,1 à 10,0 kg : 37,99 euros
Colis de 10,1 à 20,0 kg : 51,99 euros
Colis de 20,1 à 30,0 kg : 65,99 euros

Alternativement, vous pouvez également retirer les marchandises à Düsseldorf, les frais d'expédition ne s'appliqueront alors pas.
Pour le retrait, nous vous prions de bien vouloir convenir d'un rendez-vous par téléphone au +49 211 8694960.

Oui, pas de problème. Nous pouvons également livrer les MOKUBO en Suisse.

Oui, vous pouvez également récupérer la MOKUBO dans notre atelier à Düsseldorf, les frais d'expédition sont alors annulés.

L'adresse de récupération est :

MOKUBO Manufaktur
Areal Böhler
Hansaallee 321
Gebäude 23, Tor 67
40549 Düsseldorf

Veuillez prendre rendez-vous au préalable au +49-211-869496-0 ou nous écrire à mail@mokubo.de.